2006年11月底，浙江平湖市居民胡洪根致函我司称，其妻纪军芳在塞班岛打工期满后应得的退税款迟未收迄。我司即即请驻洛杉矶总领馆协助处理。总领馆充分重视此案，12月18日，胡收到总领馆的答复函。

　　2007年1月2日，胡特意致函我司，信中写道，“一件普通公民的小事能引起有关部门领导的重视并给予速办，从中体现了我国国家机关工作人员的强烈责任意识。在此表示由衷的感谢！祝领事司领导及同仁身体健康，新年快乐，工作顺利，家庭幸福。”