2004年4月6日，大连威兰德船务有限公司的一艘货船在海上沉没，船上20名中国船员被一艘香港集装箱船救起后送往新加坡。7日，船东请求驻新使馆协助安排船员上岸并为其颁发证件，以便他们回国。施救船将于8日抵新，根据船期安排，只能在新停留一夜卸货，如延长一天将会带来3万美元的损失。驻新使馆急人所急，当即于新方有关部门紧急联络。根据新方有关规定，这些船员在没有证件（已在海难中损毁）的情况下不能登岸。经驻新使馆多方努力，在不违反当地法律的情况下，终使我船员获发特别准证上岸。使馆领事部一方面向船员表示慰问，一方面高效工作，完成了身份核实和证件签发工作，保证了20名船员顺利回国。

　　事后，船东发来感谢信，代表获救船员、船员家属、派出单位感谢使馆“对刚获救而惊魂未定的船员以家庭般温暖和亲人般关怀。”