2010年3月2日，驻圣保罗总领馆从有关航空公司获悉，7名中国公民因智利地震航班取消，滞留圣保罗国际机场，总领事迅速做出部署，派遣两位领事火速赶往机场看望慰问，了解情况，并为受困同胞解决必要的生活卫生用品。

　　两位领事赶到机场，在隔离区找到2男5女共7名同胞，其中有2个10多岁的孩子。见到我领事人员出现在面前，他们像见到了久别的亲人，激动得热泪盈眶，争着讲述遇到的麻烦。

　　据了解，7名受困者均为旅居智利的华侨，他们回国探亲后准备在圣保罗国际机场转机，由于地震，原定飞往智利的航班被取消，被迫滞留机场。事发突然，事前毫无准备，他们无法与外界联系，只能无限期地等待。既担心留在灾区亲人的平安，又无法让家里了解自己的情况。加之当日圣保罗气温骤降，使他们身心饱受煎熬。

　　随即，我领事人员与有关航空公司进行了反复联系和交涉，在得知经智利政府批准，3日凌晨1时将有1个航班自圣保罗飞赴圣地亚哥的消息后，迅速为7位受困同胞确定了该航班座位。当我领事人员再次进入机场隔离区将这一消息告诉他们，他们高兴得又一次流下眼泪，拉着我领事人员的手，一再表示感谢。当天恰巧是1名同胞的25岁生日，他动情地说，这是驻圣保罗总领馆送给他的最好的生日礼物。