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相亲相爱一家人——我心目中的和谐使馆

驻西班牙使馆 吴缙嘉

2008/09/11


  记得去年第一次到使馆工作,我在空中度过了常驻生活的第一个不眠夜。当飞机在茫茫黑夜中平稳地飞越亚欧大陆时,我的心惴惴不安:大陆的此端是家人的担心与牵挂,彼端则是对新工作、新环境的茫然与困惑,乡愁默默涌上心头……转眼间一年过去了,我回国休假,家人和同事对我的精神状态都赞赏有嘉,当他们听完我讲的经历后都为我庆幸,我自己也深感命运之神眷顾的幸福,那是因为我身在一个和谐使馆!

全家福

  我所在的驻西班牙使馆是一个中等馆,硬件虽然简朴,但业务水平却有目共睹,软实力更是令旁人艳羡。首先,这是一个战斗力极强的使馆。馆里上至大使,下至工勤,都把钻研业务放在首位,把促进中西全面战略伙伴关系发展作为第一要务。在大使带领下,使馆处室各司其职,密切合作,携手宛若一人,使中西关系在近几年来全面快速发展,经历着历史最好时期。作为政治处一员,一年来,我早已习惯用数字、排比、修辞来描述这种关系,使它见诸于各种体例的公文上。然而,2008年伊始,各种突发事件接踵而至,使馆面临新的考验,工作量陡增。但大家毫无怨言,因为我们的心灵经受了一次前所未有的洗礼,既为了祖国,也为了中西人民在患难中迸发的真情。

  南方雨雪冰冻灾害一发生,西国王和首相立即致电慰问;“3·14” 西藏打、砸、抢、烧事件后,欧盟内反华论调愈演愈烈,许多国家政府为了标榜一贯的民主与自由,纷纷责难中国,甚至扬言抵制北京奥运会。在这种情况下,西政府及各党派没有随波逐流,艰难而又坚决地顶住来自欧盟内部强大压力,公开发表声明,重申西藏是中国不可分割的一部分,西藏是中国的内部事务,严辞拒绝将体育与政治挂钩。作为现代奥林匹克运动重要的推动者,萨马兰奇老人年届耄耋,但依旧拖着病体频频做着国际奥委会工作并接受各大媒体采访,反对抵制北京奥运。台湾岛内选举尘埃甫定,西各界积极反应,欢迎两岸关系走向和解。“5·12”大地震后,西政府在第一时间向我国领导人表示哀悼并捐款100万欧元,派军用专机向灾区运送了8吨药品;在得知灾区急需帐篷时,西政府又伸出援手,四处筹集并运往灾区;国王在集体接见驻西武官团时专门慰问中国武官;西著名企业西电集团和BBVA银行等也慷慨解囊;广大的旅西侨胞更是责无旁贷,有钱出钱,有力出力,并自发组织为遇难同胞祈福,场面令过往游人潸然泪下,纷纷投入捐款行列。如果说数字是苍白的,语言是平乏的,那么这连续的行动则是最有力的证明。

杨洁篪外长访西会见卡洛斯国王

  作为一名出生在灾区的普通外交官,我被此情此景深深感动。两个被欧亚大陆分隔两端的国家,两个文化背景完全相异的民族,能够在灾难面前人同此心,心同此情,送大爱,渡劫难,难道这不是“两国关系正在经历最好时期”的明证吗?我深知,在这真挚情谊的背后,是使馆从上至下,兢兢业业,坚持不懈的辛勤工作。很难想象,如果没有长期与西高层及社会各界人士的友好交流,没有两国在商务、文化、军事、科技和领侨等各领域的精诚合作,这一切能够发生。我不禁自问,在外交一线什么叫做有战斗力?什么叫做以发展为第一要务?我想一个重要的表现就是在祖国需要的时候,我们可以挺身而出,以良好的双边关系为基础争取支持与理解,又通过这种支持与理解再为两国关系后续发展积淀底蕴。毫无疑问,我们的使馆做到了,而且做得还不错。

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  其次,这是一个人尽其能的使馆。馆领导始终坚持“以人为本”的核心指导思想。在馆里,从知天命的高级外交官到刚刚参加工作的弱冠青年,不管年龄几何,老当益壮,壮有所用,少有所长。每个人都能在自己的岗位上发挥一己之长,不断积累工作经验,完成常驻使命。馆领导们承担着最重要、最艰巨的工作,是对外交往的绝对主力。为了工作,他们付出的不仅是体力和脑力,同时还有健康和休息时间。西班牙地处南欧,日照时间长,作息十分独特。在这里,人们习惯晚上九点或者十点吃晚饭,为尊重西籍友人,大使的宴请通常安排在这个时间。一套西方礼仪下来,晚宴至少要到凌晨一点才结束。有时,连我们这些年轻人都不禁暗暗叫苦,但大使第二天一早必定准时出现在办公室里。“不用扬鞭自奋蹄”,大使这种忘我的工作态度无形地感染着每一个馆员,激励着大家厉精图志,奋发向上。为了帮助年轻人尽快成长,适应和满足外交工作的需要,馆领导通过各种途径给年轻人压担子。大使和参赞等高级别外交官每次对外交往,总会视情带上不同的中、低级别官员,或礼宾安排,或口译笔译,或整理简报,既使我们较早地现场观摩,循序渐进地进入外交实战一线,又让大家亲身参与,全方位提高政治素质与外交技能。轮岗制度更是使馆人事管理一大法宝,馆领导遵循个人意愿与岗位需要相结合的原则,使中、低级别外交官均能在任期内接触不同的外交业务,全面提高个人综合能力。我自己也是这种“以人为本”管理模式的受益者,到任后,我分别在政治处综合调研和办公室礼宾位置上轮岗。在不同岗位工作,我都尽量扬己之长,避己之短,弥补不足,感觉的确有事半功倍的效果,轮岗制度无疑是外交官成才的助推器。

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  最后,这是一个工作生活顺畅的使馆。馆领导总是努力做到工作与生活统筹兼顾,全面协调照顾每位馆员的驻外生活。常驻之前我总是有一种恐惧感,远离家人与旧友,氛围彻底改变,生活与工作难以区分,心理负担很重。到了使馆以后,发现馆领导在抓业务的同时,也千方百计地创造条件,缓解大家的压力,使馆的俱乐部和青年读书会因此成为重要的“民间”机构。由于马德里是欧洲著名艺术古都,公立、私立博物馆星罗棋布,于是“马德里艺术之旅”成为使馆俱乐部主打节目。趁着周末,全馆出发,逐一参观在国内难得一见的西方艺术珍品和古迹,既活跃了业余生活,提高了欣赏水平,也增进了彼此感情,可谓是一举多得。而每一次参观对年轻的外语干部来说也是任务,因为我们要轮流承担联络、组织和为全馆近六十名成员翻译的工作,其工作量不亚于接待一次重要的国内代表团,颇有点“小鬼当家”的意思。针对使馆大量非外语干部及家属,为方便他们日常工作,促进他们融入当地环境,在大使的直接提议下,青年读书会组织了“西班牙语扫盲班”。同样是周末,同样是年少的外交官,轮番执教讲台,授业解惑,受到广大“同学”的热烈欢迎。在重大节日,我们或全馆聚餐,表演节目;或编制车队,出外郊游,成为大家心中最为期待的日子……一种具有驻西班牙使馆特色和性格的“亚文化”悄然形成,使所有馆员在工作中享受生活,在生活中陶冶情操。大家心相近,情相投,是相亲相爱的一家人。

五一全馆出游

春节出游

  如果现在有人问我什么是和谐的使馆生活,在驻西班牙使馆工作一年多以后,我有了一个初步答案:一个和谐使馆应有一套适合本馆馆情的科学的管理与发展观念,并以此营造气氛,促进个人的进步与创造,而个人的进步与创造又反哺使馆各方面工作,从而形成良性的互动与循环。当然这也不是一件轻而易举的事,大使常说的一句话“运动中求平衡”也反映出馆领导为求和谐所作的不懈努力和艰苦工作。当大家都意识到这一点并自觉围绕它行动后,使馆的“强磁场”就形成了。这样,即使是铁打的营盘,流水的兵,也会为驻外使馆长线发展积蓄软实力,保证外交不辱使命。

西班牙语扫盲班上课情况

参观索菲亚王后现代艺术中心博物馆

  我庆幸自己的运气,因为在这里,我的茫然得到了排解,困惑得到了疏缓,而浓浓的思乡情愁则化成了源源的内动力,使时间的流逝在我的身上留下无数快乐和成长的印迹;而我更怀感恩之心,愿为建设这个和谐的大家庭贡献一己之力。

  (注:本文获得由外交部组织的“我心目中的和谐使领馆”征文比赛一等奖。)

 
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