2016年3月26日晚，驻老挝大使关华兵在结束回国述职返抵万象后，径赴老军103医院看望慰问卡西枪击案受伤中国公民，向老方医护人员了解伤员救治情况，并为伤员送去慰问品。
关大使同伤员一一亲切交谈，表示中国外交部、云南省委省政府及其他有关部门对此次突发事件高度关注，对大家十分关心，要求全力救治伤员，并敦促老方彻查案件。事发当日，使馆第一时间启动应急预案，协调老方调派一切医疗资源开展救治，要求老方切实采取措施保护在老中国公民的人身及财产安全，并尽早破案。他说，“以人为本、外交为民”，为海外中国公民提供协助是使馆应尽的职责，希望伤员安心疗伤，早日康复。
伤员及家属由衷感谢祖国政府、驻老挝使馆及各界热心人士，表示事发后，使馆立即协调有关地方和老挝有关部门给予他们大力协助，老挝多个华人华侨社团、商会和中资机构纷纷前来探望并捐资捐物，万象永珍善堂及中国留学生和志愿者也义务提供翻译等帮助，各方的善举让他们在异国他乡感受到党和国家的关怀，切身体会到强大的祖国是海外中国公民的坚强后盾。
根据伤员的意愿，使馆积极协调相关部门做了回国治疗转运安排。慰问伤员后，关大使向东方航空公司驻万象负责人详细了解伤员乘飞机转运回国治疗的具体方案，要求确保转运安全，同时要求交运公司中老方代表做好后续工作。关大使并向老方医院领导及医护人员对伤员的积极救治表示衷心感谢。
